Termeni și condiții

1. Cine administrează platforma

Platforma consiliericrestini.ro este administrată de Asociația Doar Împreună, asociație înregistrată în Registrul Asociațiilor și Fundațiilor sub nr. 12713/A/2010, cu sediul în Str. Valea Adâncă nr. 9, ap. 1, cod poștal 551060, Mediaș, jud. Sibiu, România, CUI 28368852, denumită în continuare „Platforma”. Contact: [email protected], telefon 0740 432 898.

Platforma este conceptul echipei VISTERIA și Biroul Digital, care au gândit și proiectat produsul. În execuția sa, precum și în corectarea și redactarea materialelor, s-au folosit soluții moderne de inteligență artificială, în special Claude Code.

2. Ce este și ce nu este Platforma

Platforma este un director, o listă de consilieri creștini din România, cu datele lor de contact. Atât.

Consilierea creștină nu este o profesie reglementată de stat în România. Nu există un colegiu profesional al consilierilor, un atestat de liberă practică sau un registru public al lor. Formarea și acreditarea vin exclusiv de la școli și asociații creștine (de exemplu ACCR, ICL, SFCC, Areopagus sau La Grazia), fiecare cu propriile niveluri de formare și propriile reguli. Scriem asta pe față, fiindcă e realitatea în care lucrează toți cei listați aici, iar Platforma nu are cum și nu are de ce să pretindă altceva.

Listarea se face pe baza formării declarate și documentate: consilierul declară școala sau programul de formare, nivelul absolvit și anul, și își asumă că declarația e reală și că o poate dovedi la cerere. Platforma nu acordă, nu atestă și nu înlocuiește nicio autorizare profesională; verificarea făcută înainte de publicare este una editorială și privește coerența și completitudinea profilului, nu o acreditare și nu o garanție a competenței. Sunt listate trei abordări: consiliere creștină (integrativă), consiliere biblică și consiliere spirituală.

Dacă un consilier listat deține și o calificare reglementată (psiholog, psihoterapeut, medic sau asistent social), practicarea acelei profesii rămâne integral în sarcina lui, după regulile legale proprii acelei calificări și sub autoritatea care o atestă. Platforma nu se substituie acelei autorități și nu confirmă calificarea respectivă.

Nu fac obiectul Platformei terapiile complementare nereglementate în România sau fără fundament științific recunoscut, de exemplu aromaterapia, terapiile cu uleiuri esențiale, terapiile energetice, reiki, cristaloterapia și practici similare. Platforma nu promovează o anumită confesiune. Facilitează accesul la consilieri cu formare declarată și documentată, care înțeleg și respectă credința clientului.

• Platforma nu furnizează servicii psihologice, medicale sau terapeutice.
• Consilierea creștină nu înlocuiește îngrijirea de sănătate mintală: consilierul nu este psiholog, psihoterapeut sau psihiatru, iar pentru diagnostic și tratament în probleme de sănătate mintală ai nevoie de un specialist licențiat. În situații de urgență, vezi capitolul 3 de mai jos.
• Platforma nu intermediază relația dintre tine și consilier: îl contactezi direct.
• Platforma nu percepe comision din serviciile pe care le contractezi cu consilierul.
• Platforma nu este parte în contractul dintre tine și consilier și nu răspunde pentru serviciile prestate de acesta.

3. Situații de urgență

Platforma nu este un serviciu de urgență și nu monitorizează mesajele în timp real. Dacă ești în pericol imediat sau ai gânduri de a-ți face rău, sună la 112. Pentru sprijin emoțional imediat, gratuit și confidențial, există următoarele linii de criză:

• 112, numărul unic de urgență, pentru orice pericol iminent sau risc major pentru viață.
• 0800 801 200, TelVerde Antisuicid, administrat de Alianța Română de Prevenție a Suicidului. Gratuit și confidențial, pentru intervenție în criză.
• 0800 0800 20, depreHUB, linie gratuită disponibilă non-stop, pentru sprijin emoțional, anxietate și depresie.
• 116 123, numărul european de suport emoțional pentru prevenirea tentativelor de suicid.

4. Obligațiile consilierului listat

• Datele din profil trebuie să fie reale, actuale și verificabile.
• Profilul se completează cu seriozitate: cu titulatura care corespunde formării sau calificării deținute efectiv, fără expresii neoficiale sau colocviale. Titlurile protejate prin lege („psiholog”, „psihoterapeut”, „medic”) nu se folosesc fără atestatul valabil care le acoperă.
• Descrierea profilului se scrie în limbaj profesional, de specialitate, iar limbajul specific religios (citate, formulări liturgice sau de predică) se evită.
• Consilierul declară formarea pe baza căreia este listat: școala sau programul absolvit (ACCR, ICL, SFCC, Areopagus, La Grazia sau o altă formare, inclusiv din străinătate), nivelul și anul. El își asumă că declarația este reală și că o poate dovedi la cerere, cu diplomă, certificat sau adeverință de la organizația care a emis-o. Un profil din care nu reiese clar unde s-a format consilierul este respins la verificare, iar o declarație dovedită neadevărată duce la retragerea profilului.
• Formarea în consiliere creștină nu este un drept de liberă practică acordat de stat și nu se prezintă ca atare, nici pe profil, nici în afara Platformei. Dacă consilierul deține și o calificare reglementată (psiholog, psihoterapeut, medic sau asistent social), el răspunde pentru practicarea ei în limitele și după regulile legale proprii acelei profesii, inclusiv pentru atestatele pe care aceasta le cere.
• Platforma nu admite terapii complementare nereglementate în România sau fără fundament științific recunoscut (de exemplu aromaterapie, terapii cu uleiuri esențiale, terapii energetice, reiki, cristaloterapie și practici similare).
• Consilierul răspunde exclusiv pentru serviciile pe care le oferă și pentru respectarea obligațiilor sale profesionale, inclusiv confidențialitatea față de proprii clienți.
• Profilul se publică numai după aprobarea unui administrator, iar consilierul își poate oricând edita, dezactiva sau șterge definitiv contul și profilul.

5. Obligațiile vizitatorului

• Folosește formularul de contact doar ca să iei legătura cu consilierul, în scop real.
• Nu trimite mesaje abuzive, publicitate sau conținut ilegal.
• Nu extrage automat datele de contact ale specialiștilor (scraping) și nu le folosi în scopuri de marketing.

6. Conținutul publicat

Articolele și evenimentele de pe Platformă au caracter informativ și nu înlocuiesc consultul de specialitate. Textele, structura și elementele grafice ale Platformei aparțin operatorului; datele de contact publicate în profiluri aparțin specialiștilor respectivi.

7. Limitarea răspunderii

Platforma verifică profilurile înainte de publicare, dar nu poate garanta acuratețea permanentă a informațiilor introduse de consilieri. Alegerea unui consilier și relația cu acesta rămân integral în responsabilitatea ta. Această limitare nu se aplică în cazul dolului, culpei grave sau al vătămării sănătății, conform Art. 1355 din Codul civil.

8. Modificarea termenilor

Putem actualiza acești termeni. Versiunea în vigoare este întotdeauna cea publicată aici, cu data actualizării afișată în capul paginii.

9. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor

Se aplică legea română. Eventualele litigii se soluționează pe cale amiabilă, iar dacă nu e posibil, de instanțele competente de la sediul operatorului. ANPC și platforma SOL (ec.europa.eu/consumers/odr) nu se aplică Platformei, care nu vinde bunuri sau servicii vizitatorilor. Obligațiile de protecție a consumatorului revin, dacă e cazul, consilierului în relația directă cu clientul său.

10. Datele tale

Modul în care prelucrăm datele e descris separat, în Politica de confidențialitate și în Politica de cookies.